Conditions générales de vente
Nous vous remercions de votre intérêt pour les produits du Reader's Digest! Vous pouvez passer votre commande ici au Web-Shop ou par écrit et par téléphone. Votre commande sera immédiatement traitée.
Réalisation du contrat
Le contrat de vente n'est réalisé qu'après acceptation de la commande par notre établissement avec la livraison de la marchandise ou avec l'avis de livraison.
Frais d'expédition
Nos frais d'expédition s'élèvent à un montant forfaitaire standard de seulement SFr 7,90 pour la Suisse, quels que soient le volume et le poids de votre colis. Le forfait pour les frais d'expédition concernant les livraisons à l'étranger du magazine Das Beste/Sélection est de SFr 19.-.
Paiement
La livraison s'effectue aisément sur facture. Toutes les factures, sans restriction, sont accompagnées de bordereaux de versement préétablis qui permettent de vous faciliter le paiement et garantissent une comptabilisation correcte dans les meilleurs délais. Toutes les factures établies par nos soins sont payables net dans les délais fixés (sans escompte). Nous comptons sur votre compréhension en ce qui concerne les envois de colis-cadeaux (livraisons à une adresse différente de la vôtre, excepté pour le magazine), que nous pouvons uniquement effectuer contre un paiement anticipé.
Paiement par mensualités
Pour de nombreux produits, nous vous proposons un paiement par mensualités. Dans ce cas, vous recevrez deux bordereaux de paiement différents joints à votre facture, l'un mentionnant le montant de l'acompte versé, le second indiquant la somme totale due. Selon le bordereau que vous utiliserez pour le premier règlement de la marchandise, nous saurons si vous avez opté pour un versement par mensualités ou si vous avez réglé immédiatement l'intégralité de la facture. Si vous avez choisi d'effectuer un versement partiel, nous vous ferons parvenir, après comptabilisation de l'acompte, les bordereaux suivants correspondant au paiement mensuel.
Notre publication Sélection ainsi que les séries ne peuvent faire l'objet d'un paiement par mensualités.
Retour de marchandise
Dans le cas où, contre toute attente, vous ne seriez pas satisfait du produit demandé, nous vous vous proposons de le reprendre dans un délai de 14 jours à compter de sa réception. Veuillez dans ce cas joindre la facture au produit en question.
Adresse de retour de la marchandise:
Sélection du Reader's Digest AG
Case postale
8086 Zurich
Contact
Si vous avez un jour une question relative à une facture, un paiement, une livraison ou un renvoi, ou encore une réclamation à faire, nous sommes à votre disposition:
Par téléphone Lu.-Ve. de 08 h 00 - 20 h 00 au
0848 80 73 80 (allemand)
0848 80 73 90 (français)
Par fax au:
044/455 71 21
Par écrit à l'adresse:
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